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永隆五金行
購買與退貨政策
【商品性質與狀態說明】
永隆五金行販售商品包含：
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日本原裝中古整新吊車／天車／升降設備（非全新品）
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台灣品牌全新電動吊車與捲揚機（全新品）
中古整新商品於整備後會進行外觀整理、運轉檢測與載重測試；
全新商品依原廠新機及本店流程檢測後交付。
所有商品狀態均於出貨前由專人清楚說明。
收到商品後請於 24 小時內 檢查外觀與運作狀況，如有問題請立即通知本店。
【購買方式】
永隆五金行之所有商品 採電話下單，不提供線上結帳。
下單前本店會確認：
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商品噸數
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吊升高度／鋼索長度／鏈條長度
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產品狀態（全新或中古整新）
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配件與是否客製
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運送方式與交期
買家需確認資訊無誤後，方可安排交付。
【可受理退貨的情況】
以下情況可在收到商品後 7 天內 受理退貨／換貨：
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與訂單確認規格不符
（如噸數、揚程、品牌或功能錯誤） -
運送過程造成明顯損壞（需提供照片或影片）
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無法正常運作，經檢測確認非人為損壞與非使用環境因素所致
（交貨時通常會提供 現場運轉示範 與 測試影片，買家確認正常後才完成交貨。）
【無法退貨的情況（工業產品常規）】
一、人為操作造成之損壞（不可退貨）
包含：
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超載
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撞擊
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受潮
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錯誤操作
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錯誤配電、缺相
（安裝前請務必確認現場電壓是否適用商品!!!）
二、依客戶需求客製商品（不可退貨）
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包含：
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客製鋼索長度
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客製揚程
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客製行走小車
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客製控制方式
此類商品屬工業客製品，依產業慣例恕不接受退貨。
三、已安裝、改裝或擅自拆修（不可退貨）
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如：
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自行拆開電控箱
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更換吊具或改接電路
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加裝非本店配件
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私自維修或調整
四、正常耗材磨耗不屬於退貨範圍
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包含：
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鏈條
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鋼索
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剎車片
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接點
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耗材類零件
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上下鉤頭
五、因使用環境問題造成之故障（不可退貨）
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如：
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電壓不穩或超載
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缺相、配電錯誤
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無保護裝置（過載／缺相保護）
【聯絡方式】
📞 店面：(07) 551-9171
📱 手機：0919-186-184
💬 LINE：0919186184
📍 地址：高雄市鹽埕區公園二路163號
🕘 服務時間：週一至週五 09:00–18:00
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